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Política de troca, cancelamento e reembolso:

  1. Prestação do serviço - O site Equilibrare oferece serviço de atendimento psicológico presencial, online (através da plataforma de vídeo de escolha do cliente), atendimento presencial de acupuntura e cursos na área da saúde. Os atendimentos presenciais ocorrem na clínica Equilibrare localizada na Rua dois de dezembro, 78, sala 517, catete, Rio de Janeiro.

  2. Política de troca - É possível trocar de serviço contratado desde que o serviço a ser trocado tenha igual valor de compra. Para troca de serviços de maior valor para serviços de menor valor em preço, desde que se observe o prazo de cancelamento ou troca de 24h antes da sessão, entre em contato pelos canais oficiais de e-mail e whatsapp presentes no rodapé da página para receber o estorno da diferença via depósito em conta.

  3. Política de cancelamento - Todas as compras no site podem ser canceladas em até 12 horas antes do horário da sessão e ter o estorno TOTAL do valor pago EXCETO para os planos/combos de mais de uma sessão pagos com desconto. Para cancelar sua sessão, avise ao especialista através do whatsapp 21967505269 ou por e-mail no endereço cmerinorj@gmail.com. O reembolso é feito através de depósito em conta em até 3 dias úteis.

  4. Política de reembolso - O reembolso é feito através de depósito em conta informada pelo cliente em até 5 dias úteis.

  5. Detalhes de contato - Para dúvidas, cancelamentos e reembolsos entre em contato com cmerinorj@gmail.com ou no whatsapp 21967505269.

  6. Métodos de pagamento disponíveis no site - Aceitamos pagamentos através de pix, cartão de crédito e boleto.

  7. Política de entrega - todos os serviços do site serão entregues na data do agendamento pelo cliente, ou o valor será estornado a este em conta.

Sejam bem vindos(as)!

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